Términos del servicio

📝 Términos del Servicio

1. Identificación del titular

En cumplimiento con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que la titularidad de este sitio web corresponde a:

Titular: Ángela María Berenguer Velosa
NIE: X1804810T
Domicilio: Avenida de los Estudiantes nº 10, 50016 Zaragoza, España
Correo electrónico de contacto: info@felber.es

En adelante, “Felber Tartas” (marca comercial) o “Tabernalia de los Estudiantes” (responsable legal).

2. Objeto de las condiciones

Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web felbertartas.es, así como la contratación de productos y servicios ofrecidos a través de la misma, en particular la venta de tartas de queso artesanales por encargo.

El uso de la web implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos.

3. Productos y servicios

A través de este sitio web se comercializan exclusivamente:

🍰 Tartas de queso artesanales elaboradas en el local Tabernalia de los Estudiantes, en Zaragoza.
Los pedidos pueden realizarse para recogida en el local o entrega en determinadas zonas de Zaragoza.

Los productos son perecederos y están sujetos a condiciones específicas de conservación y recogida.

4. Proceso de compra

  1. El cliente selecciona la tarta deseada, el tamaño y la fecha de entrega/recogida.

  2. Añade el producto al carrito y completa el proceso de compra indicando sus datos de contacto.

  3. Una vez realizado el pedido, se enviará una confirmación al correo electrónico facilitado.

  4. La recogida o entrega se realiza en la fecha elegida, con un mínimo de 48 horas de antelación respecto a la compra.

5. Precios y formas de pago

  • Todos los precios incluyen IVA.

  • Métodos de pago aceptados:

    • Tarjeta bancaria

    • PayPal

    • Pago en mano (solo disponible para recogida en el local)

Los precios y disponibilidad pueden variar sin previo aviso, aunque nunca afectarán a pedidos ya confirmados.

6. Envíos y recogida

  • 📍 Recogida en local: gratuita, en Tabernalia de los Estudiantes (Avenida de los Estudiantes nº 10, Zaragoza).

  • 🚚 Reparto a domicilio: disponible únicamente en Zaragoza capital, con coste de 3,95 €.

  • ⏳ Antelación mínima: 48 horas para todos los pedidos.

  • 📅 Las entregas se realizan en la franja horaria seleccionada por el cliente.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

Al tratarse de un producto alimenticio perecedero, no se admiten devoluciones ni derecho de desistimiento conforme al art. 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Solo se aceptarán reclamaciones en caso de:

  • Producto dañado o en mal estado.

  • Pedido incorrecto (no corresponde con lo solicitado).

El cliente deberá notificar la incidencia en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega, adjuntando fotografías como prueba.

Si la reclamación es aceptada, se ofrecerá reembolso o sustitución según corresponda.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo fotografías, textos, recetas, diseños y logotipos, son propiedad del titular o cuentan con derechos de uso autorizados.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin consentimiento previo y por escrito.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales competentes del domicilio del consumidor.

📍 Responsable legal de la web y la venta:
Tabernalia de los Estudiantes
Ángela María Berenguer Velosa – NIE X1804810T
Avenida de los Estudiantes nº 10, 50016 Zaragoza
📧 info@felber.es

Felber Tartas es la marca comercial utilizada para la promoción y venta de las tartas artesanales elaboradas en Tabernalia de los Estudiantes.