Política de envío

🚚 Política de Envío y Recogida

En Felber Tartas queremos que recibas tus pedidos de forma rápida y segura. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío y recogida, aplicables exclusivamente a nuestras tartas de queso artesanales elaboradas en Tabernalia de los Estudiantes.

📍 Ámbito de entrega

  • Realizamos entregas únicamente en Zaragoza capital y zonas cercanas.

  • También puedes recoger tu pedido directamente en nuestro local:
    📌 Avenida de los Estudiantes nº 10, 50016 Zaragoza.

🛍️ Opciones de entrega

1. Recogida en local (gratuita)

  • Puedes recoger tu pedido en la fecha y hora seleccionadas durante el proceso de compra.

  • No tiene ningún coste adicional.

2. Reparto a domicilio

  • Coste: 3,95 €.

  • Disponible solo para pedidos dentro de Zaragoza capital y zonas cercanas.

  • La entrega se realizará en la fecha y franja horaria elegidas por el cliente.

⏳ Plazos de pedido

  • Los pedidos deben realizarse con un mínimo de 48 horas de antelación.

  • Te recomendamos realizar tu pedido con tiempo suficiente, especialmente en fechas señaladas (Navidad, San Valentín, Semana Santa, etc.).

🕒 Horarios de entrega y recogida

  • La fecha y franja horaria de entrega o recogida se seleccionan durante el proceso de compra.

  • Si necesitas hacer algún cambio, contacta con nosotros lo antes posible para intentar adaptarnos.

⚠️ Condiciones generales

  • Los horarios de entrega pueden verse afectados por causas ajenas (tráfico, climatología, incidencias logísticas…). Si esto ocurre, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

  • Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección y datos de contacto correctos y completos.

  • Si el pedido no puede entregarse por un error en los datos facilitados o ausencia del cliente en la hora acordada, no se realizará reembolso y un segundo intento de entrega puede implicar gastos adicionales.

  • En caso de recogida en local, el pedido estará disponible en la franja horaria seleccionada. Si no se recoge en el mismo día, no se garantiza la conservación óptima del producto.

📍 Responsable de la venta y entrega:
Tabernalia de los Estudiantes
Ángela María Berenguer Velosa – NIE X1804810T
Avenida de los Estudiantes nº 10, 50016 Zaragoza
📧 info@felber.es

Felber Tartas es la marca comercial utilizada para la promoción y venta de las tartas artesanales elaboradas en Tabernalia de los Estudiantes.